Politique de Retour

Politique de Retour et d'Échange

Le client a le droit de vérifier la commande avant de la payer — nous le conseillons fortement.

- Vérifiez toujours le colis avant de payer le livreur.

- Si le produit est abîmé, ouvert ou incorrect :
→ Refusez la commande et ne payez pas.
→ Contactez-nous et nous vous renverrons un nouveau produit gratuitement.

- Si vous acceptez et payez la commande, le retour ou l’échange n’est possible que si :

• Le produit n’a pas été utilisé
• Le produit est non damagé et dans son emballage d’origine 
• La demande est faite dans le délai autorisé

Délais :
→ 3 jours pour demander un retour
→ 7 jours pour demander un échange
(à partir de la date de livraison)

- Après ces délais, aucun retour ou échange ne sera accepté.

- Les articles utilisés ne peuvent pas être retournés ou échangés.